قبل يومين واجهتني مشكلة جوجل بلاي في انتظار التنزيل في اليمن في هاتفي Redmi Note 12**، متجر بلاي معلق على **"في انتظار التنزيل" و "في انتظار الاتصال" لساعات رغم أن النت شغال في يوتيوب. هذه المشكلة منتشرة جداً في اليمن بسبب يمن نت وحجب سيرفرات جوجل، وجربت 5 طرق والحل رقم 4 هو اللي حلها نهائياً بدون VPN.
(صورة من هاتفي توضح مشكلة تعليق متجر بلاي على "في انتظار الاتصال" )
الحل 1: مسح بيانات Google Play Services - أهم خطوة (بالصور):
هذه أهم خطوة ومعظم الشروحات تنساها. المشكلة ليست في متجر بلاي نفسه، بل في خدمة Google Play Services.
اذهب إلى: الإعدادات > التطبيقات > إظهار تطبيقات النظام (من 3 نقاط فوق) > Google Play Services > التخزين > مسح البيانات > مسح ذاكرة التخزين المؤقت
نفس الخطوة كررها لتطبيق Google Play Store نفسه.
بعدها اعد تشغيل الهاتف.
2. إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات لحل تعليق المتجر:
الإعدادات > التطبيقات > 3 نقاط فوق > إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات> تأكيد
هذا يحل 80% من المشاكل بدون حذف أي شيء من جوالك.
3. احذف حساب جوجل وأعده:
احياناً حساب جوجل يعلق. أحذفه وأعد تسجيله.
الاعدادات > الحسابات > جوجل > احذف حسابك ثم اعد اضافته مرة ثانية. لا تقلق صورك و رسائلك لن تنحذف.
4.تغيير DNS إلى 1.1.1.1 - الحل النهائي لمشكلة بلاي في اليمن:
نحن في اليمن نعاني من بطء وحجب في DNS الخاص بيمن نت. وهذا هو السبب الرئيسي لتعليق متجر بلاي. حمّل تطبيق 1.1.1.1 وشغّله، ستلاحظ أن التحميل صار صاروخ.
5. تأكد من التاريخ والوقت:
لو تاريخ هاتفك غلط، جوجل بلاي لن يعمل أبداً. فعّل التاريخ التلقائي.
جرب الحلول بالترتيب، الحل رقم 1 وحده يحل المشكلة عند أغلب الناس.
جربت الحلول وما انحلت؟ اكتب لي في التعليقات نوع هاتفك
